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加入海創(chuàng)大家庭有感(作者:明睿 單位:亳州海創(chuàng))
發(fā)布時間:2021-09-20 來源:海螺創(chuàng)業(yè)

        時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來到海創(chuàng)大家庭已經(jīng)半年了。這段時間里,讓我學(xué)到了很多東西,彌補(bǔ)自身的不足。

        進(jìn)入亳州海創(chuàng),做銷售工作充滿了很多學(xué)問。首先,自身的心態(tài)要放好,不管是在工作中還是在生活上,都會出現(xiàn)“碰壁”的情況,而這時就體現(xiàn)出一個人心態(tài)的重要性,心態(tài)好的人會去想盡辦法的解決,不論多困難都會迎難而上,即使跌倒也會爬起來,周圍的人也會看到他的努力。反之者只會選擇放棄,一味的逃避,這樣的人也不會有所作為。

        其次,做銷售者要認(rèn)識自己的位置,永遠(yuǎn)不要把自己想的有多重要,多聰明。自己要知道有多少斤兩,擺清自己的位置,要腳踏實(shí)地地去做事,一步一步地去前進(jìn),不要自作聰明,想著如何去敷衍,去耍滑頭。這樣的人無論做事還是做人,都會給人一種不穩(wěn)當(dāng)?shù)母杏X,讓人不敢去信任。

        下面我結(jié)合工作中的體會總結(jié)了幾點(diǎn):

        一.學(xué)無止境

        工作是最大的一個老師,也是一個不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程,他會教你怎樣去接觸社會,接觸人群,正所謂“不積硅步,無以至千里,不積小流,無以成江河”。學(xué)習(xí)就是一點(diǎn)點(diǎn)的積累、總結(jié)而出的,在工作中的這段時間我學(xué)會了如何與人交流、與人相處,這是我之前所懼怕的,害怕與陌生人接觸,而在工作中與客戶接觸、溝通,慢慢地感覺并沒有那么可怕,反而感覺很舒心,這也感謝公司給予的機(jī)會。

        二.腳踏實(shí)地

        剛來公司的我宛如一張白紙,對業(yè)務(wù)一無所知,是公司給我培訓(xùn),安排師傅帶我學(xué)習(xí),讓我盡快地熟悉業(yè)務(wù),了解市場。而我要做的就是要熟悉掌握業(yè)務(wù)知識,鍛煉自己的承受抗壓能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。同時,認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不拖延、不誤事、不敷衍,分清輕重緩急,一件件辦好。

        通過銷售工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。后期,在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交談中,要學(xué)會“聽懂話”??蛻粼谂c我們業(yè)務(wù)員交流的過程中不會句句都是實(shí)話,所以在對于客戶透露的信息中要持著懷疑地態(tài)度去思考,究竟有多少可信度,哪些是真實(shí)有用的,哪些是客戶故意透露麻痹我們的,這需要長期地去積累經(jīng)驗(yàn),要有自己的判斷,這樣在下次交流中才不會出現(xiàn)紕漏。

        在發(fā)展客戶的過程中,要先了解客戶現(xiàn)有的設(shè)備及工藝,根據(jù)設(shè)備再去推薦客戶發(fā)展哪方面的應(yīng)用,如客戶自身擁有熱壓機(jī),可以建議客戶做硅酸鈣板熱壓三胺紙等。客戶也會選擇較為簡單的方式去發(fā)展業(yè)務(wù),我們不能強(qiáng)求客戶去購買設(shè)備去發(fā)展工藝,資金投入也大,客戶也不會愿意,所以我們要根據(jù)客戶現(xiàn)擁有的設(shè)備工藝去發(fā)展。

        在后續(xù)工作中,可能會出現(xiàn)板材質(zhì)量問題,客戶的投訴要及時地去處理,要到現(xiàn)場查看分析是什么問題,根據(jù)問題去尋找解決辦法。同時在溝通中要注意言辭,如果是我我們板材問題,要和客戶解釋在制作中可能會出現(xiàn)一些瑕疵,如果是板材自身的問題,我們要向客戶解釋發(fā)生的原因,在后續(xù)合作中去避免;如果是客戶工藝問題,我們也不能直接生硬地表達(dá)是客戶的問題,要去引導(dǎo)客戶查找問題發(fā)生的原因,幫助改善工藝,處理好細(xì)節(jié)問題。

        感謝公司給我的平臺和機(jī)會,作為海創(chuàng)大家庭中的一員,讓我們一起努力構(gòu)造海創(chuàng)更加完美的未來,愿我們的企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上!